登上西岸智塔东塔楼45层，在上海徐汇滨江地区规划展示中心俯瞰，西岸风光纵览无余。作为上海首个人工智能发展集聚区，徐汇区是上海唯一入选全国首批战略性新兴产业集群所在区域，聚焦打造人工智能千亿元级产业规模目标。

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伴随人工智能产业的高速增长，金融和科创面临更加有机的结合契机。在徐汇滨江，科创企业与金融活水，正迎来一场创新的赋能体验：银行网点化身人工智能体验中心，赋予金融场景更多的社交属性，着力为区域内的人工智能企业搭建起展示和交流的优质平台，加速促进科技型人工智能产业聚集地的形成。

智慧服务刷新体验

位于徐汇滨江云锦路701号的上海西岸国际人工智能中心(AI TOWER），不仅是徐汇滨江的制高点，也是西岸数智谷核心载体，吸引包括微软、华为、阿里等10多家人工智能头部企业入驻。凭借科技感十足的设计，在金融赋能科创生态的潮流引领下，东塔一楼的浦发徐汇滨江支行，已成为区域内人工智能企业热门“打卡点”。

当走进这家银行网点时，数字人“小浦”首先映入眼帘，可向她咨询所需办理的业务，也可向她了解周边的各类生活信息。若银行排队人员较多，还可选择使用网点内的浦惠座舱。当坐进座舱后，将座椅调制舒适的位置，便可开启远程银行之旅。通过远端集约化业务运营，可以得到全新形式的线下金融服务。

上海德拓信息技术股份有限公司位于漕河泾开发区，是一家人工智能科创企业。公司CFO、董事会秘书李成兰在接受《国际金融报》记者采访时表示，来银行网点多次“打卡”，现场感受到十足的科技气息，印象比较深刻，特别是数字人“小浦”，充分运用人工智能技术，包括人脸识别技术、语义分析等技术。

在李成兰看来，银行与科创企业的合作，存在于三个层面。“第一个层面，各自做好业务本身。这也是对社会的一种贡献。银行做好自己的服务，提供一些产品给到企业，而企业则做好自己的实业，可能有一些相关的服务给到银行。”李成兰说，“第二个层面，开展更深入的合作，不仅仅是科技贷款，可能还影响到整个生态圈的打造。例如，在徐汇或漕河泾区域，做大数据和人工智能的科技企业较多，浦发银行拥有很多这样类型的客户。如企业间互通有无，打造一个人工智能社区，让企业合作更紧密、协同发展。”

“第三个层面，如果未来企业和银行之间有更好的契机，共同打造一个更好更高的合作点，可以这个点能够持续发光发亮，为社会做更多贡献。”李成兰进一步表示，例如，德拓在2020年疫情期间，获得浦发提供的及时贷款，正是有了浦发银行的雪中送炭，企业才发展的更好，同时企业积极参与上海市随身码建设，为上海抗疫贡献自己的科技力量。希望银行与企业这种协调合作、共同更好的为社会贡献的责任能够永久的传递下去。

人工智能应用前景广阔，为企业带来巨大发展机遇。“人工智能产业的投入非常高，企业不能无目标地大规模投入，而是要从落到实地出发，根据具体应用场景的现实需求来做研发，这样的人工智能能够切实实的解决各种问题，才是高质量发展的体现。而且在未来也能够实现企业的收入，才能够让企业可持续的发展并更好的服务于社会。”李成兰表示。

链接点亮科创生态圈

为更好服务于徐汇滨江地区的科技类企业、打造多元融合的西岸人工智能产业生态，浦发徐汇滨江支行围绕“网点+体验中心+孵化器”的理念，赋予金融场景更多的社交属性，着力为区域内的人工智能企业搭建起优质的交流展示平台。

浦发徐汇滨江支行行长蔡佳琪在接受《国际金融报》记者采访时表示，“浦发银行作为根植于上海的本地银行，秉持金融赋能的理念，将网点开设在西岸人工智能国际中心，与这样一个科技属性特别强的地方更好融为一体。徐汇滨江支行的整体设计理念和构成要素，充分融入AI元素，将传统金融服务融合科技元素，旨在更好服务科创型企业和实体经济。”

浦发徐汇滨江支行是针对人工智能创新生态的首家网点。据蔡佳琪介绍，社交属性是网点着重打造的服务方向之一，附近一些比较有特色的人工智能企业，可以选择在这里发布经营成果，与行业更好地做交流和分享。

着力构建并激活生态圈的理念，贯穿网点经营始终。“通过与核心科创龙头企业联动合作，挖掘他们本身上下游和小微科创企业的需求，或通过供应链等特色科创信贷产品，为企业匹配更好的科创金融服务。”蔡佳琪说。

二楼的会议室里，围绕人工智能企业提出的前沿技术的应用场景问题，浦发创新实验室工作人员严祯晨正在给他们做耐心解答。为了加大对区域内产业发展的支持力度，浦发银行总行创新实验室派遣相关行业专家在这里定期驻点。更多的初创企业乐于来到这里，获取他们所需的信息和技术支持。

严祯晨介绍称，“我们希望达成两个层面的交流，即客户与客户之间、客户与银行之间的交流。网点可作为浦发对外展示的窗口，将自身的技术能力展示给用户，同时在与企业的交流过程中，我们自身也可得到成长，获得能力的进一步提升。”

真金白银优化服务

徐汇是上海科创中心重要承载区，既拥有上海最早的国家级经开区漕河泾开发区，还坐拥上海人工智能实验室、期智研究院等标杆性新型研发机构，汇聚100多家国家级、市级科研机构。

当前，徐汇滨江正在构筑六大百万级产业集群——传媒港、数字谷、金融城、热力秀场、生命蓝湾、数智中心，构建起数字经济、生命健康、文化创意、现代金融互为支撑的产业结构。

工信部公布的数据显示，中国人工智能产业蓬勃发展，核心产业规模达到5000亿元，企业数量超过4300家，创新成果不断涌现。人工智能也是上海制造业未来5年发展的重要方向。《上海市先进制造业发展“十四五”规划》提出构建“3+6”的新型产业体系。其中，“3”是指集成电路、生物医药、人工智能三大先导产业。

徐汇2017年成为上海首个人工智能发展集聚区，2019年入选全国首批战略性新兴产业集群。7月24日，在上海市政府新闻发布会上，上海市徐汇区科委主任张宁表示，今年以来，上海市徐汇区主动应变局、开新局，发力大模型和生成式人工智能，汇聚相关企业近200家，核心企业30几家。下一步，上海市徐汇区将以人工智能发展排头兵的担当，率先打造生成式人工智能创新生态区。

张宁在会上表示，截至目前，徐汇区人工智能相关人才超3.5万，相关企业700余家，独角兽关联企业20余家，产业规模近千亿元，五年年均增长34.2%。

徐汇将高质量发展人工智能产业，不断落到实处。7月7日，在2023世界人工智能大会“大模型时代的通用人工智能发展方向以及风险”论坛上，上海徐汇区正式发布《徐汇区关于支持生成式人工智能发展的若干措施》，拿出真金白银、优化服务保障，提出15条具体举措，打造大模型和生成式人工智能生态集聚和创新应用高地。

据悉，《若干措施》有三大聚焦，一是聚焦技术强基支撑，支持通用大模型、垂类大模型等关键领域自主创新，支持具身智能、自主智能体等前沿领域布局。二是聚焦场景应用示范，充分发挥徐汇特色产业基础和新赛道先发优势，全面推动生成式人工智能技术在医疗、金融、社交、智能网联汽车等领域融合赋能。三是聚焦创新生态构建，针对算力、数据、算法、融资、人才、监管等关键环节，强化要素支撑。

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